Ayuda para tu casa y tu segunda residencia
Ayuda informática personal, explicada en un lenguaje claro, desde el wifi de la piscina hasta una cuenta de WhatsApp robada. A distancia cuando se puede, y en persona cuando hace falta.
Esto es lo que solucionamos
Tener casa en la Costa Blanca es estupendo, hasta que falla la tecnología. Lo arreglamos y te explicamos lo que hemos hecho.
- El wifi no llega a la terraza, a la piscina ni a la casita de invitados.
- Estás fuera y quieres saber si en casa sigue habiendo luz e internet.
- Tus padres reciben un WhatsApp del 'nuevo número' de su hijo, que necesita dinero urgentemente.
- El técnico de la operadora ha venido tres veces y el internet sigue fallando.
- Tu móvil nuevo tiene que tener todo lo del antiguo, incluidas las fotos y WhatsApp.
- Veinte años de fotos están en un único portátil viejo, sin copia de seguridad.
- Necesitas un certificado digital para el ayuntamiento, pero la web de la administración no te lo pone nada fácil.
- Te han robado la cuenta de WhatsApp y tus contactos reciben peticiones de dinero.
- Windows ya no arranca, o el portátil va tan lento que no puedes trabajar con él.
Tu casa
Para tu vivienda habitual y tu segunda residencia, también cuando pasas parte del año fuera.
Mantenimiento de tu casa
Un acuerdo fijo para tu casa en la Costa Blanca. Vigilamos a distancia internet, el wifi, las cámaras y los aparatos, hacemos las actualizaciones y vamos cuando hace falta. Ideal si pasas parte del año fuera.
En lenguaje claro
Acordamos de antemano qué incluye, para que no tengas que negociar cada problema desde cero. Pregúntanos por las opciones.
Wifi y red en casa
Cobertura en toda la casa, en la terraza, en la piscina y en la casita de invitados, con una red aparte para invitados o inquilinos.
Vigilar tu casa a distancia
Un aviso en el móvil si se va la luz o internet, cámaras que puedes ver tú mismo y el aire acondicionado o la calefacción manejados a distancia. Así sabes que todo está bien cuando no estás.
En lenguaje claro
Si se va la luz, el sistema detecta que la casa se ha desconectado y te envía un mensaje, para que puedas pedir a un vecino o al administrador que eche un vistazo. Orientamos las cámaras a tu propiedad, no a la calle ni a los vecinos.
Cámaras y alarma
Cámaras y un sistema de alarma que ves y manejas desde el móvil, estés donde estés. La instalación y el cableado los hace nuestro instalador de confianza en la zona. Nosotros configuramos el sistema, la red y la app, y te explicamos cómo funciona todo.
En lenguaje claro
Recibes un aviso en el móvil cuando hay movimiento o salta la alarma, y puedes ver las imágenes en directo, aunque estés fuera.
Ordenador, móvil y cuentas
Solución de problemas
Te han robado la cuenta de WhatsApp después de que alguien te pidiera un código. El portátil va lento o está lleno de anuncios y virus, o hay que reinstalar Windows. Lo solucionamos y nos aseguramos de que tus archivos y fotos sigan a salvo.
En lenguaje claro
Si te han robado la cuenta de WhatsApp, te ayudamos a recuperarla, avisamos a tus contactos y activamos la verificación en dos pasos para que no vuelva a pasar.
Móvil, portátil y televisión
Configurar un móvil o un portátil nuevo y pasar todo, incluidas las fotos y WhatsApp, además de conseguir que la impresora, la smart TV y el streaming funcionen.
Fotos y documentos a salvo
Tus fotos y documentos importantes se guardan automáticamente en dos sitios, de modo que un portátil roto o un móvil perdido no te cuesta tus recuerdos.
Seguridad en internet
Te enseñamos a reconocer estafas por WhatsApp, SMS y mensajes falsos del banco. Además activamos la verificación en dos pasos en tus cuentas más importantes y configuramos un gestor de contraseñas, todo explicado sin tecnicismos.
En lenguaje claro
Un ejemplo conocido es un mensaje del 'nuevo número' de tu hijo o tu hija que necesita dinero urgentemente. Llama siempre primero al número antiguo.
Ayuda a distancia
Echamos un vistazo a tu pantalla estés donde estés, para todo lo que no puede esperar a la próxima visita.
Herencia digital
Tras un fallecimiento
Todo llega a la vez. Ponemos orden en la parte digital y práctica: correo y cuentas, dar de baja o cambiar de titular las suscripciones, poner a salvo fotos y documentos y ocuparnos de los contratos de la vivienda, como internet, teléfono, luz y alarma. Los asuntos legales los dejamos en manos del notario o del abogado, pero nos aseguramos de que tengan la información que necesitan.
Dejarlo preparado
Un gestor de contraseñas con acceso de emergencia y una lista de cuentas y suscripciones, para que tus seres queridos no se queden bloqueados más adelante.
En lenguaje claro
Tu herencia digital es todo lo tuyo que está en internet, como cuentas, suscripciones y fotos en la nube. Sin contraseñas, las familias a menudo se quedan atascadas durante meses.
¿Lo hablamos?
Envía tu pregunta por WhatsApp, con una foto de la pantalla si ayuda. Te responde alguien que conoce tu situación.